Redonbet Casino : limites, auto-exclusion et aide au jeu
Gaming OGL/2005/7815/377+33 1 55 91 88 54
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Redonbet CasinoCONFIANCE FORESTIÈRE
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Redonbet Casino : le jeu de hasard reste un loisir

Le jeu n'est ouvert qu'aux personnes majeures, et chaque compte Redonbet Casino contient des limites de dépôt, de mise, de session, une auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive.

Gaming Control Board Curaçao · Audit iTech Labs et GLI
Au moment de douter

Vérifiez les points qui vous protègent

Utile quand vous voulez savoir qui encadre votre compte et vers qui vous tourner en cas de doute.

Âge minimum18+
LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/7815/377
Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos contacts[email protected]
Cinq réglages

Choisissez le garde-fou qui vous convient

La crainte la plus courante, celle de perdre la main sur les montants, se règle par un réglage posé à froid.

Combien puis-je verser ?
Un plafond de dépôt borne ce que vous versez sur votre compte pendant une période donnée. Posez-le dès l'ouverture, avant que l'envie de rattraper une perte ne parle à votre place.
Combien puis-je miser ?
Cette limite encadre la somme engagée sur les parties et le montant d'une mise. Activez-la si vous constatez que les mises montent sans que vous l'ayez décidé.
La fin de soirée fixée d'avance
Un minuteur ferme votre session à l'heure choisie, que la partie soit gagnante ou non. Réglez-le quand une soirée de jeu a déjà dépassé ce que vous aviez prévu.
Un temps d'arrêt sans discussion
Une pause ferme temporairement l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Prenez-la dès que le jeu occupe vos pensées en dehors des parties.
Fermeture définitive du compte
La fermeture définitive met fin à votre compte sans retour possible. C'est la sortie à choisir quand vous savez que le jeu n'a plus sa place dans vos journées.
Au moment de poser un cadre

Posez votre limite en quelques minutes

À lire la première fois que vous ouvrez votre compte, pour poser un cadre qui tiendra.

Qui est connecté ?
Ouvrez votre profil depuis le menu de votre compte et vérifiez que vous êtes bien sur le vôtre, surtout si plusieurs personnes utilisent le même appareil.
Vérifiez l'existant
Rendez-vous dans la partie consacrée aux limites et regardez les réglages déjà actifs avant d'en modifier un, pour ne pas annuler un garde-fou existant.
Dépôt, mise ou session
Choisissez le type de limite qui correspond à votre besoin du moment, dépôt, mise ou session, puis retenez un plafond que vous pourrez tenir même dans une mauvaise soirée.
Le contrôle après validation
Validez votre choix, puis revenez dans la rubrique pour vérifier que le nouveau plafond apparaît bien sur votre compte. Un réglage vu à l'écran vaut mieux qu'un réglage supposé.

Avant : je jouais quand je voulais ; après : je décide quand

Le jour où je veux calmer le jeu. Dès que le doute arrive, une pause de courte durée se demande depuis votre compte : quelques heures ou quelques jours, selon ce que vous choisissez. Elle suspend l'accès au jeu pendant ce temps, sans effacer votre solde ni vos données.

La période où je ne veux plus pouvoir jouer. Quand la pause ne suffit plus, l'auto-exclusion ferme l'accès au compte pour une longue période, décidée avec vous. Elle se demande depuis le compte et ne peut pas être levée avant son terme : votre décision tient toute seule, y compris les jours où vous la regrettez.

D'avant l'ANJ à après l'ANJ. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux : trois ans minimum, levée seulement sur demande ensuite. Elle se sollicite auprès de l'ANJ, en ligne avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et coupe l'accès à tous les sites agréés. interdictiondejeux.anj.fr

Une aide gratuite

Un soutien gratuit et anonyme en France

Rien ne remplace une voix humaine le jour où le jeu cesse d'être un loisir.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, en anonyme et au tarif d'un appel normal : joueurs comme proches y trouvent une oreille pour parler avant que tout ne déborde. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y reçoivent joueurs et familles : écoute, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux ou financiers, pour sortir du silence sans se sentir jugé. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un questionnaire d'auto-évaluation et un annuaire des dispositifs d'aide, recommandé par l'ANJ : de quoi situer où vous en êtes et trouver le bon interlocuteur près de chez vous. evalujeu.fr

Le jour où jouer vous pèse

Repérer ces signes tôt évite que la décision se prenne dans l'urgence : une limite posée avant le jeu ou une pause demandée depuis le compte suffit souvent comme premier pas, sans drame.

Parcourez-les une fois, calmement, en pensant à vos dernières semaines.

  • Vous jouez pour récupérer ce que vous avez perdu
  • Vous cachez à vos proches le temps passé à jouer
  • Vous misez plus que la somme prévue au départ
  • Le jeu prend la place de vos autres loisirs
  • Vous empruntez de l'argent pour continuer à jouer
  • Vous jouez pour apaiser une journée difficile
  • Vous mentez sur le montant de vos dépenses

Mineurs protégés, proches écoutés

Quel âge faut-il avoir ? Dès l'inscription, la date de naissance est contrôlée et le compte reste réservé aux personnes de 18 ans et plus. Avant le premier retrait, une pièce d'identité confirme l'âge annoncé.

Blocage des appareils partagés. Quand l'ordinateur sert à toute la maison, un logiciel de blocage ferme l'accès aux sites de jeux. Sur le téléphone, l'adulte installe ce filtre et garde le mot de passe.

Une conversation qui aide. Le moment venu, un proche pose les faits sans reproche et propose d'appeler le 09 74 75 13 13, joignable sept jours sur sept. Parler calmement ouvre plus de portes qu'un ultimatum.

Le garde-fou en pratique

Le moment où la mise en garde se resserre

Au moment où une question précise se pose sur une limite déjà posée ou sur une exclusion qui court.

Que change une courte pause sur mon compte Redonbet ?+
La pause gèle l'accès aux jeux pendant la durée que vous choisissez, et le solde reste à vous. Dès qu'elle s'achève, la connexion et le jeu redeviennent possibles sans démarche de votre part.
Est-ce que mon interdiction volontaire couvre tous les autres casinos ?+
Oui, à condition de passer par l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ et non par la seule auto-exclusion du compte Redonbet. Le registre national bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux, ainsi qu'au jeu sur compte FDJ et PMU.
Comment durcir une limite que j'ai déjà fixée ?+
Le changement se fait dans la rubrique des limites de votre compte, celle qui a servi à poser la première. Un verrou se resserre à la validation et s'applique à vos versements suivants, sans passer par le support.
Pourquoi me demande-t-on d'avoir 18 ans pour ouvrir un compte ?+
Le jeu d'argent payant est réservé aux personnes majeures, et 18 ans est l'âge fixé par Redonbet Casino. Cette vérification garde les mineurs hors des tables et relève du cadre posé avec le Gaming Control Board Curaçao, sous la licence OGL/2005/7815/377.
Je peux annuler mon auto-exclusion avant sa fin ?+
Non, la mesure tient sur toute la période que vous avez choisie et aucun raccourci n'est prévu. Cette durée fixe est justement ce qui lui donne son effet de coupure.

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